omni7(オムニセブン)はセブン＆アイの通販サイトでリアルとネットの融合？

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omni7(オムニセブン)はリアルとネットの融合！？

omni7(オムニセブン)はリアル店舗とネットの融合ということですが
実際にはどういうところが融合なんだろうと調べてみました。

omni7(オムニセブン)では全国約18,000店ある
セブンイレブンで受け取りができるそうです。

セブンイレブンは24時間やっていますしお店で受け取れれば
昼間仕事をしている人でも自分の時間に合わせて受け取れて
かなり便利な感じではありますがそれだけならamazonや
楽天もコンビニと提携をしていて受け取れるので
大した差はないと思います。

ですがomni7(オムニセブン)ではそれだけじゃなく
返品や返金サービスにお急ぎ受取も行うそうです。

返品や返金がセブンイレブンで行えるのは
かなり嬉しい感じですよね。

ネットでの注文って思っていたのと違ったり
配送時のトラブルで壊れていたりなどいろいろあります。

でも返品や返金をするにもいろいろ手間がかかり
面倒だったりするんですよね…。

しかもどこに連絡をすればいいかとかよくわからず
通販を嫌がる人もいらっしゃいます。

セブンイレブンで受け取れて何かあれば実店舗で
対応してもらえるとなれば安心して買い物もできますね。

セブンイレブンの店員さんはますます大変になりますが
お客さんにとっては嬉しいサービスです。